Front Office Agent
80-100%

Ref. Nr. 78461

Im Placid Hotel Zurich wird internationales Flair mit Design und authentischem Quartiercharakter kombiniert.

Das Placid Hotel Zurich bietet 115 Design-Zimmer sowie Event-, Seminar- und Kongressbereiche mit neuster Technologie. Das öffentliche Restaurant Buckhuser offeriert 110 Innen- und 100 Terrassenplätze und das Selbstbedienungs-Restaurant Intermezzo hat Platz für 80 Personen.

80 - 100%

per September oder nach Vereinbarung

Buckhauserstrasse 36, 8048 Zürich-Altstetten

Darauf kannst du dich freuen:

  • Modernes, weltoffenes und stylisches Hotel

  • eingespieltes Team mit DU-Kultur im gesamten Betrieb

  • sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖV

  • mindestens 25 Tage Ferien pro Jahr, zusätzlicher Ferienkauf von 10 Tagen pro Jahr möglich

  • 11 bezahlte Feiertage (fünf mehr wie im L-GAV vorgesehen)

  • 50% Vergünstigung im hausinternen Buffet-Restaurant Intermezzo

  • Mineral und Heissgetränke kostenlos und ohne Kontingent

  • Bonus bei Vermittlung neuer Kollegen und Kolleginnen

  • Weiterbildungen werden gefördert und unterstützt

  • Unfallzusatzversicherung - weltweit Privatabteilung

Das kannst du bewirken:

  • Professioneller Gästeempfang (Check-in und Check-out)

  • Mitverantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang

  • Betreuung der Gäste sowie Organisation individueller Gästewünsche

  • Telefondienst und Concierge-Arbeiten

  • Führen der eigenen Kasse / Kassenabrechnung

  • Unterstützung des Teams im operativen Geschäft

  • Professionelle Reklamationsbehandlung

  • Einsätze im Früh-, Mittel-, Spätdienst sowie am Wochenende

Das bringst du mit:

  • Abgeschlossene Berufslehre als Hotelfachfrau/-mann, Hotel-Kommunikationsfachfrau/-mann oder Erfahrung an der Hotelrezeption (zwingend)

  • Du kennst dich in Zürich aus und kannst unsere Gäste optimal beraten

  • Sehr gute Deutschkenntnisse (zwingend) und sehr gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift (Niveau B2) - jede weitere Fremdsprache ist ein Plus

  • Ausgezeichnete Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild

  • Erfahrungen im Umgang mit dem Reservationssystem Protel von Vorteil

Die Stiftung Diakonie Bethanien mit Hauptsitz in Zürich-Altstetten beschäftigt rund 400 Mitarbeitende. Zur Stiftung gehören zwei Alters- und Pflegeheime, fünf KiTas, zwei Kind-Eltern-Institutionen, die sozialtherapeutische Wohninstitution TheWo Bethanien sowie das Placid Hotel Zurich mit dem Quartierrestaurant Buckhuser.